Dla tych, którzy nie żyją funduszami strukturalnymi ‒ krótkie wyjaśnienie.
NCBiR ‒ Narodowe Centrum Badań i Rozwoju, instytucja, z którą mieliśmy do czynienia niemalże na co dzień przy okazji realizacji projektu unijnego NUKAT – Autostrada Informacji Cyfrowej, realizowanego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (POIG). Programem zarządza Ministerstwo Infrastruktury i Rozwoju, a instytucje pośredniczące są odpowiedzialne za jego wdrażanie. Dla „naszego” II priorytetu taką instytucją jest właśnie NCBiR.
Projekt realizowany w BUW skończył się w czerwcu 2013, został ostatecznie rozliczony w lipcu 2014, teraz mamy tzw. okres trwałości, kiedy jesteśmy zobowiązani do utrzymywania rezultatów projektu. Niezmiennie interesuje nas też promowanie jego osiągnięć i przypominanie/informowanie, że w ramach projektu istotnie rozwinęliśmy NUKAT i e-bUW.
Fot. NASK
NCBiR było w tym roku partnerem instytucjonalnym 18. już konferencji na temat bezpieczeństwa teleinformatycznego – Secure 2014, organizowanej przez Naukową i Akademicką Sieć Naukową (NASK) w Centrum Nauki Kopernik. Jako partner NCBiR miało własne stoisko w kuluarach, gdzie zaplanowano promocję projektów zrealizowanych w POIG. Za sąsiadów mieliśmy Instytut „Pomnik Centrum Zdrowia Dziecka” z projektem Elektroniczna Platforma Nauki Instytutu „Pomnik-Centrum Zdrowia Dziecka” oraz ICM z projektem POWIEW – Program Obliczeń Wielkich Wyzwań Nauki i Techniki.
Spędziliśmy przy stoliku dwa pełne dni konferencji (22-23 października) ‒ rozdając projektowe i nukatowe gadżety, odpowiadając na pytania, wyjaśniając, reklamując, namawiając, wyjaśniając. Nie ograniczaliśmy się do opowiadania o projekcie, mieliśmy okazję opowiadać też o Bibliotece w ogóle. Wykorzystaliśmy wszystkie okazje do informowania (nawet w bardzo długiej kolejce po lunch udało się przedstawić szczegółowo zasady udostępniania zbiorów użytkownikom spoza UW przedstawicielowi Portu Lotniczego w Lublinie).
Typy „klientów” przy naszym stoliku:
– rozkosznie niezorientowani („to co wy właściwie robicie?”), przekazywanie bardzo podstawowej wiedzy na temat biblioteki czy katalogu centralnego także ma swój urok, zwłaszcza, że części z nas kontakt z odbiorcami informacji nie zdarza się na co dzień;
– szczerze zainteresowani („no to jak można w to wejść?”), najprzyjemniej bywało wtedy, kiedy ktoś pierwszego dnia wysłuchał naszej opowieści o zaletach NUKAT i e-bUW, a drugiego wracał opowiedzieć, że owszem wieczorem korzystał, było fajnie, będzie korzystał nadal;
– chętni do współpracy („czy moja biblioteka mogłaby dołączyć do NUKAT?”), pojawili się przy naszym stoliku przedstawiciele instytucji posiadających własne biblioteki, które nie współpracują z NUKAT, a nawet o takiej współpracy nie pomyślały; odchodzili z ulotką reklamującą spotkanie w Centrum NUKAT 5 grudnia (także dla nowych bibliotek) oraz z mocnym postanowieniem co najmniej zbadania sprawy współpracy;
– osoby przywiązane do tematu konferencji, pytające o związki NUKATu i e-bUW z bezpieczeństwem IT; oprócz udzielenia oczywistej odpowiedzi, że obie bazy danych wymagają odpowiednich zabezpieczeń, żeby mogły nieprzerwanie i we właściwy sposób pełnić swoją funkcję, udało się też pokazać pytającym, że w katalogu NUKAT mogą znaleźć informacje o publikacjach dotyczących wzmiankowanego tematu;
-gadżeciarze („co sobie od was można wziąć?”); nie potępiamy, sami także bywamy gadżeciarzami, tym razem mieliśmy naprawdę atrakcyjne rzeczy, nie mamy złudzeń, że część chętnych przyszła do nas po fant, ale wszyscy „w pakiecie” dostawali przynajmniej garść informacji o NUKAT i e-bUW razem z ulotką, folderkiem, instrukcją; zainteresowani dowiadywali się, że istnieje „coś” takiego jak KaRo.
Najzabawniejsze reakcje:
– NOKAUT?
– Nie, NUKAT.
– Nie wiedziałem, ze to takie fajne. To lipa, że nas tam nie ma.
– To jest wszystko za darmo?
– To kiedy ten NUKAT zacznie działać?
– Działa od 2002 roku.
– Naprawdę???
Akcję promocyjną podczas konferencji Secure 2014 można podsumować trzema „Z”:
Zaskoczenie
Zainteresowanie
Zysk
Zaskoczenie
– bo było to ZASKAKUJĄCO udane przedsięwzięcie, świetnie promujące projekt i instytucje z nim związane,
– bo ZASKOCZENIE było widać na twarzach osób pytających,
– bo ZASKAKUJĄCE wg rozmówców jest to, że w bibliotekach dzieją się ciekawe rzeczy.
Zainteresowanie
– osoby przypadkiem pytające z ZAINTERESOWANIEM słuchały wyjaśnień, dopytywały, drążyły,
– udało nam się ZAINTERESOWAĆ projektem całkiem duże grono uczestników konferencji.
Zysk
– na pewno poZYSKaliśmy nowych użytkowników,
– ZYSKIEM jest promocja w środowisku „niebibliotecznym”,
– ZYSKALIŚMY też ciekawe doświadczenia.
Agnieszka Kasprzyk, Anna Książczak, Magda Rowińska, Anna Wołodko, Wojciech Dołęgiewicz, Grzegorz Kłębek.