W dzisiejszych czasach media społecznościowe stanowią ważny element komunikacji bibliotek z czytelnikami. Wielu użytkowników wiedzę o tym, w jaki sposób funkcjonuje, biblioteka bierze z Facebooka, pomijając zupełnie strony internetowe bibliotek.
W jaki sposób biblioteki uniwersyteckie radzą sobie w social mediach, jakie narzędzia nowoczesnej komunikacji wybrały, o tym w dzisiejszym wpisie.
Pod lupę wzięłam najpopularniejsze kanały nowoczesnej komunikacji: Facebook, Instagram, Twitter. Kryteriami wyboru najpopularniejszych i najaktywniejszych bibliotek były odpowiednio:
• Facebook: liczba polubień
• Twitter: liczba obserwujących, liczba postów
• Instagram: liczba obserwujących, liczba postów (zdjęć, wideo).
Chciałam pokazać, jak na tle innych bibliotek naukowych wypada Bibliotek Uniwersytecka w Warszawie. Dlatego tez skupiłam się na bibliotekach uniwersyteckich, które swoim profilem i ofertą są najbardziej zbliżone do naszego ukochanego BUWu.
Przyjrzałam się również innym narzędziom promocji bibliotek w sieci. Jak się okazało, wiele z nich posiada dodatkowe, niekiedy bardzo prężnie działające, profile na mniej typowych portalach, typu Pinterest czy Google+.
Tylko jednak biblioteka nie posiada żadnego konta w social mediach – Biblioteka Główna Uniwersytetu Opolskiego. Pozostałe promują swoje usługi przede wszystkim na Facebooku. Popularny jest też Instagram, niektóre biblioteki próbują sił na Twitterze.
W poniższym “Rankingu bibliotek uczelnianych w social mediach” podałam oznaczenia profili (sposób nazewnictwa i stosowanych skrótów), aby w łatwy sposób można było zidentyfikować i odszukać daną bibliotekę. Badanie przeprowadziłam w ostatnim tygodniu styczna 2018 r. (dane zaktualizowane na 28 stycznia 2019 r.).
Biblioteki uczelniane na Facebooku
Wśród profili na Facebooku wygrywa Biblioteka Uniwersytecka w Warszawie (@BibliotekaUniweryteckawWarszawie) z 17 224 polubieniami. Na drugim miejscu jest Biblioteka Uniwersytecka w Poznaniu (5440 polubień). Co ciekawe, najstarsza biblioteka naukowa w Polsce, Biblioteka Jagiellońska z liczbą 5143 polubień plasuje się na trzecim miejscu. Najmniej popularna jest Biblioteka Główna Uniwersytetu Szczecińskiego mająca tylko 181 polubień.
Biblioteki uczelniane na Facebooku | |||
nazwa biblioteki | nazwa profilu | polubienia | obserwujący* |
Biblioteka Uniwersytecka w Warszawie | @BUWnaDobrej | 17 224 | 16 679 |
Biblioteka Uniwersytecka w Poznaniu | @BibliotekaUniwersyteckawPoznaniu | 5440 | 5321 |
Biblioteka Jagiellońska | @BibliotekaJagiellonska | 5143 | 5071 |
Biblioteka Uniwersytet Łódzki | @BibliotekaUL | 5441 | 5353 |
Biblioteka Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu | @bu.torun | 4631 | 4480 |
Centrum Informacji Naukowej i Biblioteka Akademicka – Ciniba Uniwersytet Sląski w Katowicach, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach) |
@CINiBA.official | 4218 | 4149 |
Biblioteka Uniwersytetu Rzeszowskiego | @BibliotekaUR | 2165 | 2122 |
Biblioteka Uniwersytecka Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie | @buuwm | 2080 | 2062 |
Biblioteka Uniwersytecka we Wrocławiu | @BCuWr | 1443 | 1419 |
Biblioteka Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie | BibliotekaUMCS | 1435 | 1423 |
Biblioteka Uniwersytecka im. Jerzego Giedroycia w Białymstoku |
@Biblioteka.Glowna.UwB | 927 | 920 |
Biblioteka Uniwersytecka w Kielcach | @biblioteka.uniwersytecka.kielce | 866 | 866 |
Biblioteka Główna Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie | @bibliotekauksw | 464 | 460 |
Biblioteka Główna Uniwersytetu Szczecińskiego |
@Biblioteka.Glowna.Uniwersytetu.Szczecinskiego | 181 | 182 |
Biblioteka Główna Uniwersytet Opolski | brak |
* Obserwowana strona to strona, której opublikowane materiały mogą się pojawiać w aktualnościach użytkownika, ale nie jest ona przez tego użytkownika polubiona (ograniczone reakcje na treści).
Biblioteki uczelniane na Instagramie
Wśród bibliotek Uniwersyteckich promujących się na Instagramie prym wiedzie konto Biblioteki Uniwersyteckiej w Warszawie (@buw_official), które może pochwalić się 1329 polubieniami. Tuż za BUWem jest Biblioteka Jagiellońska z 1209 polubienami.
Biblioteki uczelniane na Instagramie |
|||
nazwa biblioteki | nazwa profilu | polubienia | liczba postów |
Biblioteka Uniwersytecka w Warszawie | buw_official | 1329 | 317 |
Biblioteka Jagiellońska | jagiellonian_library | 1209 | 148 |
Biblioteka Uniwersytet Łódzki | bibliotekaul | 1032 | 532 |
Biblioteka Uniwersytecka im. Jerzego Giedroycia w Białymstoku | bu_uwb | 1083 | 935 |
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie | biblioteka_umcs | 655 | 275 |
Biblioteka Uniwersytecka Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie | bu_uwm | 496 | 91 |
Centrum Informacji Naukowej i Biblioteka Akademicka – Ciniba Uniwersytet Sląski w Katowicach, Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach) | @ciniba_official | 400 | 206 |
Biblioteka Uniwersytecka w Poznaniu | bibliotekauam | 407 | 42 |
Biblioteki uniwersyteckie na Twitterze
Liderem wśród tweetujących bibliotek jest Biblioteka Uniwersytetu Łódzkiego (2538 polubienia na 484 obserwujących), będąca również najgłośniejszą:) na Twitterze spośród polskich bibliotek uniwersyteckich (1703 twitty).
Biblioteki uniwersyteckie na Twitterze |
||||
nazwa biblioteki | nazwa profilu | polubienia | obserwujący | liczba tweetów |
Biblioteka Uniwersytetu Łódzkiego | @lib.uni.lodz.pl | 2538 | 484 | 1703 |
Biblioteka Uniwersytecka w Poznaniu | @Biblioteka_UAM | 655 | 338 | 589 |
Biblioteka Jagiellońska | @Jagiellonka_UJ | 227 | 154 | 106 |
Biblioteka Uniwersytecka w Kielcach | @ujk_kielce | 3 | 533 | 333 |
Biblioteka Główna Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie | @BibliotekaUKSW | 242 | 161 | 243 |
Biblioteka Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu | @BUMK_Torun | 27 | 301 | 131 |
Biblioteka Główna Uniwersytetu Szczecińskiego | @libdoe | 0 | 6 | 175 |
Centrum Informacji Naukowej i Biblioteka Akademicka – Ciniba Uniwersytet Sląski w Katowicach, Uniwersytet Ekonimiczny w Katowicach) |
@CINiBA_ | 205 | 176 | 267 |
Biblioteka Uniwersytecka we Wrocławiu | @BCUWr | 169 | 9 | 444 |
Biblioteki uczelniane – inne social media
Wiele bibliotek korzysta z Youtuba. Na tym popularnym portalu z filmami konto ma już 6
z badanych bibliotek. Bibliotekarze prezentują tam zarówno wydarzenia około biblioteczne jak i te związane z lokalną społecznością akademicką.
Ciekawy pomysł na promocję w social mediach ma Biblioteka Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, która prowadzi konto na Pintereście. Prezentowane są tam fotorelacje z konferencji, zbiory specjalne uczelni. Jest też kolekcja prezentująca hobby toruńskich bibliotekarzy.
Biblioteki uniwersyteckie na Youtube
nazwa biblioteki | subskrypcje | wyświetlenia | ilość filmów |
Biblioteka Uniwersytecka w Warszawie | 43 | 42003 | 5 |
Biblioteka Uniwersytecka Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie | 29 | 15656 | 16 |
Biblioteka Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu | 19 | 7062 | 62 |
Biblioteka Uniwersytecka w Kielcach | 6 | 1943 | 17 |
Biblioteka Główna Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie | 0 | 95 | 2 |
Biblioteki uniwersyteckie – inne social media
nazwa biblioteki | social media | subskrypcje |
Biblioteka Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu | 17 | |
Biblioteka Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu | Google+ | 4 |
Biblioteka Uniwersytecka we Wrocławiu | Google+ | 17 |
Maja Bogajczyk (Oddział Usług Informacyjnych i Szkoleń)
Myślę, że na zasięgi social-mediowe dobrze byłoby spojrzeć z perspektywy liczby realnych użytkowników danych bibliotek. Mimo podobnego profilu (uniwersyteckiego) jednak ilość zainteresowanych jest zależna od tego ile osób może, choćby potencjalnie, skorzystać zasobów biblioteki.